Support

Die folgenden häufig gestellten Fragen (FAQ) sind entweder tatsächlich häufig gefragt oder einfach Fragen, die wir wahrscheinlich selbst hätten. Bitte zögere nicht, uns über zu kontaktieren, falls du noch unbeantwortete Fragen hast oder jegliches Feedback zur App geben möchtest. Wir freuen uns immer, von dir zu hören.

Erste Schritte

  • Kann ich die App verwenden, ohne ein Konto zu erstellen?

    Derzeit ist es nicht möglich, die App ohne Anmeldung zu nutzen, da sie stark von sozialen Funktionen wie dem Speichern von Orten, dem Liken von Standortbildern, Benachrichtigungen oder Nutzerprofilen abhängt. Grundsätzlich ist es für uns viel einfacher, die App auf diese Weise zu implementieren, ohne 80 % der Funktionalität entfernen oder ständig Pop-ups mit Anfragen zur Anmeldung hinzufügen zu müssen, wenn du eine Funktion klickst, die einfach ein Konto benötigt. Wenn du die App ausprobieren möchtest, ohne dich anzumelden, kannst du einfach die Seite www.locationscout.net besuchen, um zu sehen, ob dir die Inhalte der Plattform gefallen.

    kurz

    Derzeit nicht.

  • Wie kann ich selbst Fotos hochladen?

    Mit der aktuellen Version ist es noch nicht möglich, Fotos direkt über die App hochzuladen. Die Grundidee der App ist es, dein Begleiter zu sein, während du unterwegs bist, um Orte in der Nähe zu finden oder Plätze, die du zuvor gespeichert hast. Fotos und Inhalte können über die Webplattform www.locationscout.net hochgeladen werden, und jeder zusätzliche Inhalt wird sehr geschätzt. Das direkte Hochladen von Spots über die App ist jedoch für eine der nächsten größeren Versionen geplant.

    kurz

    Nur über die Webplattform, aber die Funktion ist für die App geplant.

Premium

  • Warum gibt es ein Premium-Abonnement?

    Als alles 2014 begann, hätte ich (Manuel) nie gedacht, dass sich eine so große Gemeinschaft um die Idee bilden würde, die schönsten Fotospots der Welt zu finden. Wie bei den meisten Projekten habe ich einfach angefangen, etwas aufzubauen, um zu sehen, ob andere teilnehmen würden und das gleiche Problem hatten wie ich damals. Die Idee entstand bereits 2011 an Kirby Cove, San Francisco, und die erste Version der Plattform ging im Herbst 2014 online. Über 3 Jahre vergingen seit der ursprünglichen Idee, und ich dachte immer wieder darüber nach, wie ich es umsetzen könnte, bis ich schließlich anfing, jeden Abend und an ganzen Wochenenden an Locationscout zu arbeiten.

    Seit diesen Tagen hat sich viel verändert, und während die Plattform wuchs, stiegen auch die Kosten für das Hosting und die Bereitstellung von Locationscout. Das Einzige, was sich nicht geändert hat, sind die unzähligen Abende und Wochenenden – was in Ordnung ist, da ich liebe, was ich tue, und es mir wirklich die Gemeinschaft geht und darum, etwas Wertvolles für andere zu schaffen. Premium-Abonnements sind daher eine dringend benötigte Möglichkeit, ein nachhaltiges Geschäft rund um Locationscout aufzubauen, um die wiederkehrenden Kosten zu decken, meinen Lebensunterhalt zu verdienen, weitere talentierte Mitarbeiter einzustellen und die bestmögliche Lösung zur Auffindung schöner Orte auf der ganzen Welt anzubieten.

    Durch das Abonnieren von Premium unterstützt du die weitere Entwicklung und die Wartung der Plattform sowie der Apps für iOS und Android. Darüber hinaus unterstützt Locationscout mehrere gemeinnützige Organisationen, die sich für den Schutz von Wildtieren und der Natur einsetzen.

    kurz

    Abonnements ermöglichen es uns, die Rechnungen zu bezahlen und die Plattform weiter zu verbessern und zu warten.

  • Welche Funktionen sind nur für Premium-Nutzer verfügbar?

    Im Allgemeinen sind die grundlegenden Funktionen und alle nutzergenerierten Inhalte kostenlos verfügbar und werden es immer sein. Mit Premium fügen wir Funktionen wie "Around Me" hinzu, die dir Orte in der Umgebung als Raster oder direkt auf einer Karte anzeigen, die du sonst möglicherweise verpasst hättest. Während die Karte innerhalb von "Around Me" dir die Reiseentfernung/-zeit und eine mögliche Route anzeigt, kannst du die Navigation innerhalb jedes Spots verwenden, um direkt die Navigation über Google oder Apple Maps zu starten und das Wetter zu überprüfen, um den bestmöglichen Zeitpunkt zu finden. Wenn das Parken innerhalb des Spots markiert wurde, kannst du sogar diese Geo-Position als dein Reiseziel auswählen.

    Boards für deine gespeicherten Spots sind als kostenlose Funktion verfügbar, und mit Premium wird zu jedem Board eine Karte hinzugefügt, die es noch einfacher macht, deine Reise zu planen oder Regionen zu finden, die du vielleicht als Nächstes besuchen möchtest.

    kurz

    "Around Me", direkte Navigation, detailliertes Wetter & Karten.

  • Wie kann ich auf Premium upgraden?

    Du kannst entweder die iOS- oder Android-App verwenden, um auf Premium zu upgraden, indem du einfach eine der Premium-Funktionen nutzt. Wenn du es noch nie ausprobiert hast, solltest du eine kostenlose Testversion starten, um alle großartigen Premium-Funktionen kostenlos auszuprobieren. Alternativ kannst du über die Website auf Premium upgraden und eine Geld-zurück-Garantie anstelle einer kostenlosen Testversion erhalten. Diese Methode unterstützt die weitere Entwicklung besser, da sie mir die Kosten des App Stores erspart, aber jede Art von Unterstützung wird sehr geschätzt. Daher nutze die von dir bevorzugte Methode, um Premium auszuprobieren.

    kurz

    Direkt in der App oder über die Website.

  • Kann ich mein Premium-Konto auf mehreren Geräten verwenden?

    Ja. Das Premium-Abonnement ist an dein persönliches Konto gebunden, und du kannst es parallel auf iOS und Android nutzen.

  • Wann und wie kann ich mein Abonnement kündigen?

    Auf iOS-Geräten kannst du jederzeit über die Einstellungen deines iTunes-Kontos kündigen. Auf Android kannst du den Google Play Store nutzen, um deine aktuellen Abonnements einzusehen und sie zu kündigen.

    Abonnements werden automatisch verlängert, es sei denn, sie werden 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums gekündigt. Wenn du dein Abo kündigst, wird es am Ende deines Abonnementzyklus nicht erneuert, und du kannst Premium weiterhin nutzen, bis der Zeitraum, den du bezahlt hast, abgelaufen ist.

    kurz

    Ich habe hier zusammengefasst, wie man für jedes Gerät kündigt.

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